Gutes Benehmen macht erfolgreich!

Online-Kurse für Business-Etikette:
Mit Benimm und Stil zur Spitzenklasse

Respekt, Anerkennung, Erfolg –
mit Höflichkeit und Stil ans Ziel

Erfolg im Beruf bedeutet, mehr zu erreichen als nur gute Arbeit abzuliefern. Es geht darum, wie Sie auftreten, kommunizieren und Ihre Mitmenschen überzeugen. Mit der richtigen Business-Etikette schaffen Sie es, sich Respekt zu verschaffen und Ihre beruflichen Ziele schneller zu erreichen – sei es bei Beförderungen, spannenden Projekten oder in der nächsten Gehaltsverhandlung.

Der unterschätzte Erfolgsfaktor: Gute Umgangsformen

Denken Sie, dass gute Umgangsformen im Beruf überbewertet werden?

Studien beweisen das Gegenteil: Über 85 % des beruflichen Erfolgs beruhen auf Soft Skills wie Höflichkeit und Respekt. Nutzen Sie diese Fähigkeiten, um sich positiv von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

"Meine Mission: Mehr Freundlichkeit und Respekt in Unternehmen zu verankern. Mit viel Herzblut zeige ich Ihnen, wie Sie mit Höflichkeit und Stil Ihre beruflichen Ziele erreichen und nachhaltig erfolgreich werden".

Business-Etikette und beruflicher
Erfolg gehen Hand in Hand

Gute Umgangsformen im Job – Ihr As im Ärmel!

Souverän auftreten, nachhaltig beeindrucken
Höflichkeit und Stil sind wertvolle Eigenschaften, wenn Sie sie konsequent im Alltag einsetzen – ob persönlich, am Telefon oder online. So werden sie zu einem echten Erfolgsfaktor.

Stilsicher auftreten, Karriere vorantreiben und Erfolg genießen!

Die gute Nachricht
Durch gezieltes Feilen an Ihrem persönlichen Stil und Auftreten stärken Sie Ihre Marke und erleben echte Erfolgserlebnisse.

So überzeugen Sie Ihre Kundschaft, dass Sie die erste Wahl sind

Ihr höfliches und stilsicheres Auftreten ist der Schlüssel zu gewinnbringenden beruflichen Beziehungen. Ob im persönlichen Gespräch, am Telefon, schriftlich oder virtuell – ein respektvolles Miteinander öffnet Türen und hinterlässt einen bleibenden Eindruck

Bieten Sie Ihren Kunden einen ‚Fünf-Sterne-Service‘, und sie werden begeistert sein.

In meinen Online-Kursen zeige ich Ihnen, wie Sie die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen und sie sogar jedes Mal aufs Neue übertreffen, indem Sie

Höflich und freundlich auftreten
Stilvolle und angemessene Kleidung tragen
Die Feinheiten der Etikette beherrschen
Eine positive und einladende Atmosphäre schaffen
Kunden- und zielorientiert kommunizieren

Vom Seminarraum ins Netz: Darum setze ich jetzt auf virtuelle Kurse

Nach 14 Jahren erfolgreicher Präsenzseminare gehe ich nun neue Wege und biete meine Kurse online an. Die Entscheidung, auf virtuelle Kurse zu setzen, bringt zahlreiche Vorteile mit sich, die sowohl Ihnen als auch mir zugutekommen.

Erweiterte Reichweite: Erreichen Sie meine Kurse von überall.
Flexibilität: Lernen Sie in Ihrem eigenen Tempo, wann und wo es Ihnen passt.
Kosteneffizienz: Günstigere Kurse ohne Reisekosten.
Nachhaltigkeit: Online-Lernen reduziert den CO₂-Ausstoß.

Effektiv, flexibel, ortsunabhängig:
Ihre Vorteile beim Online-Lernen

Zeit und Geld sparen

Keine aufwendigen Reisen oder Hotelkosten – lernen Sie flexibel von zu Hause oder unterwegs.

Flexibel im Alltag lernen

Lernen Sie im eigenen Tempo und genau dann, wenn es in Ihren Tagesplan passt.

Ortsunabhängig lernen

Egal, ob im Büro, im Café oder am Strand – Lernen Sie an jedem Ort, an dem Sie sich wohlfühlen.

Natürlich freue ich mich, wenn Sie meine Kurse buchen – und noch wichtiger ist mir, dass Sie durchschlagende Resultate erzielen. Deshalb habe ich die PraxisPlus-Methode entwickelt, die Sie Schritt für Schritt durch die Kurse führt. Und mein exklusives Erfolgsbonus-Modell spornt Sie an, konsequent dranzubleiben und den Kurs mit Erfolg abzuschließen. Ihr Erfolg ist mein Antrieb.

Sie stehen im Mittelpunkt: Effizient, motiviert und zielorientiert lernen mit der PraxisPlus-Methode

Effizient lernen

Durch gezielte Übungsaufgaben und strukturierte Transferphasen setzen Sie das Gelernte direkt in die Praxis um. Der Fokus liegt auf schnellen und nachhaltigen Ergebnissen.

Erfolgsbonus-Modell

Bleiben Sie motiviert! Mit meinem exklusiven Erfolgsbonus-Modell erhalten Sie einen Teil Ihrer Kursgebühr zurück, wenn Sie den Kurs erfolgreich abschließen.

Exklusives Netzwerk

Tauschen Sie sich in privaten Kurs-Forum mit anderen Teilnehmern aus, stellen Sie Fragen und erhalten Sie wertvolle Impulse für Ihre Weiterentwicklung.

Persönliche Kursseite

In Ihrem individuellen, geschützten Mitgliederbereich haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Kurse und Materialien. Alles, was Sie brauchen, ist nur einen Klick entfernt.

Mit Struktur zum Ziel: Kurse, die nachhaltig wirken

In meinen Kursen erlangen Sie praxisnahes Wissen, das Sie direkt anwenden können. Sie vertiefen Ihr Wissen systematisch, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Durch die PraxisPlus-Methode erhalten Sie die Inhalte in einer klaren Reihenfolge, die aufeinander aufbaut und es Ihnen ermöglicht, kontinuierlich Fortschritte zu machen.

Mit praxisnahen Übungen und realistischen Beispielen können Sie das Gelernte sofort anwenden und umsetzen. Jeder Kurs ist so konzipiert, dass Sie mit jedem Modul tiefer in die Materie eintauchen und Ihre Fähigkeiten systematisch erweitern.

Klare Struktur: Die Inhalte werden in einer logischen Reihenfolge freigeschaltet, damit Sie stetige Fortschritte erzielen.
Praxisnahe Übungen: Jede Lektion enthält Übungen, die Sie direkt in Ihrem Arbeitsalltag umsetzen können.
Motivierendes Erfolgsbonus-Modell: Ich belohne Ihren Erfolg – mit 25 % Erfolgsbonus, wenn Sie den Kurs erfolgreich abschließen.

Businessknigge Online - Wählen Sie Ihre bevorzugte Lernmethode

Online-Kurse

Erleben Sie effektives Selbstlernen mit strukturierten Lektionen, ergänzenden Materialien und Zugang zu einer unterstützenden Community. Perfekt für alle, die in ihrem eigenen Tempo lernen möchten und trotzdem von persönlicher Begleitung profitieren wollen.

Individuelles Coaching

Maßgeschneidertes Coaching für Ihren nachhaltigen Erfolg. In mehreren Sitzungen arbeiten wir gezielt an Ihren Herausforderungen und Zielen. Sie erhalten personalisierte Unterstützung und umfassende Materialien, um Ihre Fähigkeiten nachhaltig zu stärken. Alle Sitzungen werden für Sie aufgezeichnet, sodass Sie jederzeit darauf zurückgreifen können.

Sie haben Fragen? Treten Sie in Kontakt mit mir. Ich helfe Ihnen sehr gerne.

Mit der PraxisPlus-Methode Schritt für Schritt zu nachhaltigem Erfolg

Schritt 1:
Ist-Zustand analysieren

Am Anfang reflektieren Sie Ihre mentale Einstellung im beruflichen Alltag. Wie wirken Sie auf andere? Was machen Sie im Umgang mit Kunden bereits richtig, und wo können Sie sich verbessern?

Schritt 2:
Üben und anwenden

In dieser Phase lernen Sie Schritt für Schritt den professionellen Umgang mit Ihren Geschäftskontakten – persönlich, schriftlich, am Telefon und in Videokonferenzen. So setzen Sie das Gelernte direkt in die Praxis um.

Schritt 3:
Umsetzen und vertiefen

Im letzten Schritt überprüfen Sie Ihre Fortschritte: Was hat sich geändert? Wie reagieren Ihre Kontakte jetzt auf Sie? Entwickeln Sie Strategien, um Ihre verbesserten Verhaltensweisen langfristig zu festigen?

Von Einsteigern bis Profis – Kniggekurse für die,
die weiterkommen wollen

Meine Kurse und Coachings richten sich an alle, die ihre berufliche Kommunikation und ihr Auftreten verbessern möchten. Besonders profitieren können:

Berufseinsteiger: Die die Grundlagen der Business-Etikette und professionellen Kommunikation erlernen möchten.
Angehende Führungskräfte: Die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kollegen und Kunden weiterentwickeln möchten.
Vertriebsprofis: Die ihren Erfolg durch stilsicheres Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten maximieren wollen.
Kundenservice-Mitarbeiter: Die in jeder Situation souverän und lösungsorientiert agieren möchten.

Was meine Teilnehmenden sagen

Das Onlineseminar hat mir die Möglichkeit gegeben, ortsungebunden zu lernen. Besonders die Möglichkeit der Modulbelegung an Samstagen hat mir die Chance gegeben, mich außerhalb der Arbeitszeit fortzubilden. In angenehmer Lernatmosphäre vermittelte Frau Birk das Thema Business Knigge und hat dabei meine Fragen in das Seminarprogramm eingebunden.

Das von Yasmin Birk angebotene und geleitete Seminar empfand ich als informativ. Es gab für mich einige neue Gesichtspunkte, wie zum Beispiel im Bezug auf die Kundenzufriedenheit. Die Schulung fand in angenehmer Atmosphäre statt.

Der Azubi-Knigge von Frau Birk beinhaltet alle Themen, die für eine sichere und freundliche Kommunikation mit Kunden und auch im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten wichtig sind. Unsere Auszubildenden fanden den Kurs lehrreich und haben motiviert mitgearbeitet. Auch für uns als Ausbilder war die Zusammenarbeit mit Frau Birk toll und zu jeder Zeit top organisiert. Auf jeden Fall zu empfehlen!

Als Autohaus vertreten wir die Marken Volkswagen, Audi und Mercedes. Somit ist für uns ein souveränes Auftreten wichtig. Mit dem Seminar - Gute Umgangsformen im Beruf - hatten wir eine tolle Möglichkeit dies bereits unseren Auszubildenden zu vermitteln. Die Vorbereitung der Seminare lief problemlos und auch mit der Durchführung waren wir sehr zufrieden. Ebenfalls wurde uns ein Follow-up mittels Handouts zur Verfügung gestellt. Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.

Das Online-Seminar „Die Herausforderungen am Telefon“ wurde mit einer witzig-natürlichen Art in sehr angenehmen Modulen durchgeführt. Die Tipps von Frau Birk für eine professionelle Gesprächsführung bei verschiedenen Gesprächstypen lassen sich gut in der Praxis umsetzen. Auch nahm sich Frau Birk gern Zeit für weitere Fragen. Vielen Dank

Voriger

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