Bei Anruf Erfolg!
Telefonhelden-Erfolgssprint:
Der Onlinekurs für souveräne Telefonate - mit Erfolgsbonus!
Bis Weihnachten entspannt und erfolgreich am Telefon – profitieren Sie von praxisnahen Tipps, direkter Unterstützung und Ihrem Insiderpreis
Endlich weniger Stress und mehr Erfolg am Telefon
Sind Sie Kundenservicemitarbeiter oder Berufsanfänger und der Gedanke an ein wichtiges Telefonat bringt Sie ins Schwitzen? Oder fühlen Sie sich unsicher, wenn Sie ein Gespräch führen müssen, bei dem es darauf ankommt?
Es geht auch anders. Im Telefonhelden-Erfolgssprint lernen Sie, wie Sie in kurzer Zeit Telefonate souverän und stressfrei meistern. und dabei Ihre Gesprächspartner überzeugen – und das alles mit einem klaren Ziel vor Augen: mehr Freude und weniger Frust am Telefon.
Exklusive Insidergruppe: 20 Plätze zum
Insiderpreis von 97 Euro
Der Telefonhelden-Erfolgssprint startet am 5. November 2024. Es ist das erste Mal, dass ich den Erfolgsbonus und die PraxisPlus-Methode in einem Onlinekurs anwende. Deshalb möchte ich gemeinsam mit Ihnen sicherstellen, dass die Abläufe so funktionieren, wie ich es mir vorstelle – für Sie und für mich.
Um den Kurs und die Abläufe mit Ihnen zu verfeinern, biete ich Ihnen als Teil der exklusiven Insidergruppe den Kurs zum Sonderpreis von 97 Euro an (später 197 Euro). Die Teilnahme ist auf 20 Plätze begrenzt, und nur als Insider sichern Sie sich diesen Vorteil.
Nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit, Teil der ersten Gruppe zu sein und gleichzeitig 25 % Ihrer Kursgebühr zurückzubekommen – bei erfolgreichem Abschluss!
Erkennen Sie sich in diesen Situationen wieder?
- Ihr Herzschlag beschleunigt sich, wenn das Telefon klingelt, weil Sie unsicher sind, wie das Gespräch verlaufen wird.
- Sie kämpfen mit unangenehmen Gesprächspartnern und wissen nicht, wie Sie das Gespräch freundlich und trotzdem bestimmt lenken können.
- Sie beginnen wichtige Telefonate ohne klare Vorbereitung und merken, dass es Ihnen schwerfällt, Ihre Ziele im Gespräch zu erreichen.
- Sie sind mitten im Gespräch, plötzlich geht der rote Faden verloren, und das Gespräch verläuft anders als Sie es geplant hatten.
Und jetzt stellen Sie sich vor…
- …wie Sie schwierige Gesprächspartner mit Leichtigkeit und Freundlichkeit steuern, und das Gespräch sicher zum gewünschten Ergebnis führen.
- …wie Sie durch einen gelungenen Gesprächseinstieg sofort eine angenehme Atmosphäre schaffen, in der sich Ihr Gegenüber verstanden und gut aufgehoben fühlt.
- …wie Sie Ihre Telefonate effizienter führen, wertvolle Zeit sparen und schneller Ihre Ziele erreichen.
- …wie Sie sicher die passenden Gesprächstechniken anwenden und jederzeit die Gesprächsführung in der Hand haben.
So telefonieren Sie erfolgreich, souverän und gelassen
Der Telefonhelden-Erfolgssprint basiert auf meiner erprobten PraxisPlus-Methode. In diesem strukturierten, aufeinander aufbauenden Prozess lernen Sie nicht nur Theorie, sondern setzen das Gelernte sofort in die Praxis um. Jede Lektion bereitet Sie auf konkrete Situationen am Telefon vor, sodass Sie direkt von Ihrem neuen Wissen profitieren.
Die PraxisPlus-Methode basiert auf vier zentralen Säulen:
- Lektionen, Übungen und Aufgaben: Lernen Sie durch fundierte Theorie-Lektionen, die durch praxisnahe Übungen und Aufgaben ergänzt werden. So festigen Sie Ihr Wissen Schritt für Schritt und wenden es direkt an.
- In Etappen umsetzen: Jede Lektion wird Ihnen in sinnvollen Abständen (Drip-Lektionen) zur Verfügung gestellt, sodass Sie das Gelernte sofort im Job umsetzen und nachhaltig verinnerlichen können.
- Reflexion: Reflektieren Sie regelmäßig Ihre Fortschritte, um genau zu erkennen, was bereits funktioniert und wo Sie sich noch verbessern können.
- Community und Austausch: Tauschen Sie sich flexibel mit anderen Kursteilnehmern und mir aus – keine festen Termine, sondern Antworten auf Ihre Fragen und Unterstützung genau dann, wenn Sie sie brauchen. Profitieren Sie von Tipps, neuen Impulsen und direktem Feedback.
Der Kursleitfaden führt Sie Schritt für Schritt zum Profi am Telefon
Der Telefonhelden-Erfolgssprint besteht aus 4 Schritten, die in 12 praxisnahe Module unterteilt sind. Jeder Schritt begleitet Sie auf dem Weg zu mehr Sicherheit, Souveränität und Freude am Telefon.
Jedes Modul liefert Ihnen konkrete, sofort umsetzbare Techniken und Übungen, damit Sie Ihre Gespräche direkt erfolgreich gestalten können. Von der Analyse Ihrer aktuellen Situation bis hin zu stressfreien und überzeugenden Telefonaten – dieser Kurs macht Sie fit für jede Herausforderung am Hörer.
Der Kurs führt Sie Schritt für Schritt vom Telefonmuffel zum Telefonprofi – in 4 klar strukturierten Modulen:
Schritt 1
Analyse Ihrer Ausgangssituation
In diesem Modul analysieren Sie Ihre aktuellen Fähigkeiten am Telefon. Sie gewinnen wertvolle Einblicke in Ihre Stärken und erkennen Potenziale, um gezielt an Ihrer Weiterentwicklung zu arbeiten.
- Entdecken Sie Ihre persönlichen Stärken am Telefon
- Erkennen Sie Potenziale für Ihre Weiterentwicklung
- Setzen Sie klare Ziele für den weiteren Kursverlauf
Schritt 2
Ruhe bewahren und planen
In diesem Modul lernen Sie, wie Sie sich optimal auf jedes Gespräch vorbereiten. Sie erfahren, wie Sie mit Nervosität umgehen und wie Sie klare Ziele für jedes Telefonat definieren. So gehen Sie jedes Gespräch sicher und fokussiert an.
- Lernen Sie, Ihr Selbstbewusstsein am Telefon zu stärken
- Entwickeln Sie eine klare Gesprächsstruktur
- Schaffen Sie die richtige innere Einstellung für jedes Telefonat
Schritt 3
Gespräche professionell führen und überzeugen
In diesem Modul erarbeiten Sie die Fähigkeiten, um jedes Telefongespräch souverän und zielgerichtet zu führen. Von einem starken ersten Eindruck bis hin zum erfolgreichen Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern – Sie lernen, wie Sie Rhetorik, Fragetechnik und klare Kommunikationsstrategien wie Ich-Du-Wir-Botschaften effektiv einsetzen. So behalten Sie stets die Kontrolle und erreichen Ihre Gesprächsziele.
- Gestalten Sie einen positiven ersten Eindruck am Telefon
- Nutzen Sie die Fragetechnik, um Gespräche zu lenken
- Begegnen Sie auch herausfordernden Gesprächspartnern mit Ruhe und Klarheit
- Setzen Sie Ich-Du-Wir-Botschaften gezielt ein, um Missverständnisse zu vermeiden
- Kommunizieren Sie positiv und lösungsorientiert, um eine freundliche, konstruktive Gesprächsatmosphäre schaffen
Schritt 4
Kurs abschließen und reflektieren
In diesem Modul bereiten Sie sich darauf vor, den Kurs erfolgreich abzuschließen. Sie reflektieren, wie sich Ihre Telefonkommunikation seit Kursbeginn verändert hat, und erkennen, welche Fortschritte Sie gemacht haben. Diese abschließende Reflexion unterstützt Sie dabei, das Gelernte langfristig in Ihrem Alltag zu verankern.
- Reflektieren Sie Ihre Entwicklung und die Veränderung Ihres Telefonalltags
- Verankern Sie das Gelernte dauerhaft in Ihrer beruflichen Praxis
- Erkennen Sie Ihre Erfolge und definieren Sie neue Ziele für die Zukunft
Erleben Sie, wie Ihnen die Arbeit am Telefon wieder Freude bereitet
Tauchen Sie ein in die Welt der souveränen Telefonkommunikation und genießen Sie, wie leicht es Ihnen fällt, Gespräche erfolgreich zu führen.
- Mit der richtigen Einstellung starten: Ihr Telefonalltag wird entspannter und strukturierter.
- Ein neues, positives Verhalten entwickeln: Die Gespräche werden angenehmer, und Ihre Anrufer spüren den Unterschied.
- Kundenbeziehungen verbessern: Stärkere und vertrauensvollere Verbindungen am Telefon schaffen.
- Erfreuliche Reaktionen der Anrufer erleben: Sie werden überrascht sein, wie freundlich und offen Ihre Gesprächspartner auf Ihre neue Art des Telefonierens reagieren.
Handeln Sie jetzt: Schluss mit Frust am Telefon!
Jetzt ist der perfekte Moment, um Ihre Telefonkommunikation nachhaltig zu verbessern – mit einem Kurs, der Sie nicht nur mit Theorie überhäuft, sondern Sie Schritt für Schritt zu echter Transformation führt. Dieser Onlinekurs stellt Ihre Weiterentwicklung in den Mittelpunkt, damit Sie mit Freude und Erfolg telefonieren. Nutzen Sie diese besondere Gelegenheit als Teil der Insidergruppe zu starten, und profitieren Sie vom Insiderpreis und einem Erfolgsbonus von 25 %.
Hier Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Schneller ins Tun kommen: Die klare Kursstruktur ermöglicht es Ihnen, das Gelernte direkt in die Praxis umzusetzen.
- Schritt für Schritt zur Verbesserung: Sie integrieren die neuen Fähigkeiten nachhaltig in Ihren Alltag.
- Flexibel lernen: Sie bestimmen Ihr Tempo und Ihre Lernzeiten, ganz nach Ihrem Alltag.
- Austausch mit anderen Teilnehmern: Sie erhalten ohne starre Termine frische Impulse und Unterstützung - genau dann, wenn Sie sie benötigen.
- Motivierende Reflexionen: Sie sehen in jedem Telefonat eine neue Chance, weiter zu wachsen.
Einzigartiger Erfolgsbonus: Machen Sie sich Ihre Erfolge selbst zum Geschenk
Es liegt mir sehr am Herzen, dass Sie den Kurs mit einem echten Erfolgserlebnis abschließen, und genau aus diesem Grund habe ich den Erfolgsbonus für Sie eingeführt.
Stellen Sie sich vor, wie Sie mit jedem Modul sicherer und souveräner am Telefon auftreten. Am Ende des Kurses erwartet Sie das gute Gefühl, Ihre Ziele erreicht zu haben – und als Sahnehäubchen obendrauf – erhalten Sie 25 % Ihrer Kursgebühr zurück.
Dieser Bonus motiviert Sie, jeden Schritt als Erfolg zu sehen und den Kurs in Ihrem eigenen Tempo mit Freude zu beenden. Sie gewinnen sowohl mehr Sicherheit als auch Freude in Ihrer Telefonkommunikation und erleben das gute Gefühl, etwas Wertvolles für Ihre berufliche Entwicklung erreicht zu haben.
So funktioniert das Erfolgsbonus-Modell
Was ist der Erfolgsbonus?
Der Erfolgsbonus ist ein besonderer Anreiz, den ich für den Telefonhelden-Erfolgssprint eingeführt habe. Wenn Sie den Kurs vollständig abschließen, erhalten Sie 25 % Ihrer Kursgebühr zurück.
Warum gibt es den Erfolgsbonus?
Es ist mir wichtig, dass Sie den Kurs erfolgreich beenden und das Gelernte in der Praxis umsetzen. Der Erfolgsbonus soll Sie dabei motivieren, den Kurs bis zum Ende durchzuziehen.
Wie erhalte ich den Erfolgsbonus?
Ihr Erfolgsbonus wartet auf Sie, sobald Sie alle Lektionen, Aufgaben, Reflexionen und Verständnisfragen vollständig bearbeitet und eingereicht haben. Anschließend erhalten Sie automatisch 25 % Ihrer Kursgebühr zurück.
Welche Vorteile bietet der Erfolgsbonus?
Sie profitieren doppelt: Sie erlernen wertvolle Fähigkeiten für Ihre berufliche Entwicklung und sichern sich gleichzeitig einen finanziellen Vorteil. Das Modell hilft Ihnen, motiviert zu bleiben und den Kurs erfolgreich abzuschließen.
Erprobte Strategien und praxisnahe Tools: Das alles bietet Ihnen der Telefonhelden-Erfolgssprint
- 12 strukturierte Module: Schritt für Schritt zu einem echten Profi am Telefon.
- Umfangreiche Handouts und Arbeitsblätter: Alle Materialien, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.
- Checklisten und Vorlagen: Praktische Tools, die Sie direkt anwenden können.
- Austausch im dynamischen Gruppenchat: Vernetzen Sie sich mit anderen Teilnehmenden, profitieren Sie vom Wissen und den Erfahrungen der Gruppe und erhalten Sie jederzeit wertvolles Feedback und neue Denkanstöße.
- Teilnahmebescheinigung: Am Ende des Kurses erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre Teilnahme.
60 Minuten wertvoller Telefon-Input –
und das für 0 Euro!
Machen Sie den ersten Schritt zu souveränen Telefonaten mit meiner bewährten Methodik! Der 60-minütige Schnupperkurs ist genauso strukturiert wie der komplette Telefonhelden-Erfolgssprint, sodass Sie die effektive Systematik bereits direkt erleben können – für 0 Euro und völlig unverbindlich.
- Echter Einstieg in die Methodik: Der Schnupperkurs bietet Ihnen die gleiche klare Struktur und Methode wie der Hauptkurs.
- Sofort umsetzbare Tipps: Sie erhalten wertvolle Ansätze, die Sie sofort im beruflichen Alltag am Telefon nutzen können.
- 3 Module mit praktischen Übungen: Die Inhalte werden schrittweise bereitgestellt und jede Einheit enthält eine Übung für den direkten Transfer in Ihre Praxis.
Überzeugen Sie sich selbst und erleben Sie, wie leicht es ist, Ihre Telefonskills mit der PraxisPlus-Methode zu verbessern.
Jetzt ist Ihre Chance – Starten Sie mit dem Telefonhelden-Erfolgssprint!
Stellen Sie sich vor, wie Sie nach wenigen Wochen jeden Anruf mit voller Souveränität meistern. Sie führen nicht nur erfolgreichere Gespräche – Sie fühlen sich dabei sicher, gelassen und voller Freude. Machen Sie sich dieses Gefühl zum Geschenk und nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten zu entfalten – der Erfolgsbonus krönt Ihre Leistung.
Ihre Investition
Telefonhelden-Erfolgskurs
-
12 Kursmodule mit praxisnahen Übungen
-
Drip-Lektionen (schrittweises Bereitstellen)
-
Umfangreiche Unterlagen zu jedem Modul
-
Gruppenforum für Fragen und Austausch
-
Zertifikat nach Abschluss des Kurses
Freuen Sie sich auf diese 3 tollen Boni
bonus nr. 1
Kurs: Einwände behandeln
Erfahren Sie in diesem Modul, wie Sie Einwände und Vorwände unterscheiden. Außerdem lernen Sie professionelle Techniken kennen, Einwände zu begegnen, ohne Ihre Gesprächspartner zu manipulieren.
bonus nr. 2
Workshop: Follow-up
Nach 6 Monaten kommen wir wieder zusammen, um zu erörtern, wo Sie nun stehen. Was Sie tatsächlich dauerhaft umsetzen, welche Veränderungen Sie festgestellt haben und wo es noch hakt.
bonus nr. 3
Entspannen mit Yoga
Entspannen Sie nach einem stressigen Arbeitstag mit der zertifizierten Yogalehrerin Sarah Fichtinger. Mit drei Atemübungen und einer entspannenden Yogaübung gelingt Ihnen der Stressabbau garaniert.
Sichern Sie sich Ihren Platz und werden Sie zum Telefonhelden
Machen Sie sich selbst das schönste Weihnachtsgeschenk: stressfreie und erfolgreiche Telefonate! Der Telefonhelden-Erfolgssprint startet am 5. November, und bis Weihnachten haben Sie Ihre Ziele erreicht – ohne Stress und mit deutlich mehr Erfolg bei jedem Anruf.
Werden Sie Teil der exklusiven Insidergruppe – begrenzt auf 20 Teilnehmende – und sichern Sie sich den Kurs für 97 Euro. Mit erfolgreichem Abschluss erhalten Sie sogar 25 % der Kursgebühr zurück – Ihr persönlicher Erfolgsbonus!
Tragen Sie sich jetzt in die Insiderliste ein und reservieren Sie sich einen der begehrten Plätze.
Ihre Fragen, meine Antworten
Wie lange dauert der Kurs?
Der Kurs ist so konzipiert, dass Sie ihn in 4 bis 6 Wochen absolvieren können – und das ganz flexibel in Ihrem eigenen Tempo. Egal, ob Sie täglich 30 Minuten oder wöchentlich ein paar Stunden investieren, Sie gestalten Ihren Lernprozess so, wie er am besten zu Ihnen passt.
Für wen ist der Kurs geeignet?
Dieser Kurs ist perfekt für alle, die regelmäßig zum Hörer greifen und ihre Telefonkommunikation souverän und entspannt gestalten wollen – sei es im Kundenservice, im Vertrieb oder als Führungskraft. Ob Sie gerade erst starten oder bereits Erfahrung haben: Dieser Kurs enthüllt Strategien, damit jedes Gespräch zu einem Erfolgserlebnis wird.
Werde ich persönlich begleitet?
Während des Kurses profitieren Sie von einer unterstützenden Gemeinschaft und wertvollen Impulsen. Über unseren Gruppenchat auf Voxer erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen und praktische Tipps, die Sie direkt anwenden können. Gemeinsam feiern wir Ihre Fortschritte und sorgen dafür, dass Sie Schritt für Schritt Ihre Ziele erreichen.
Wie lange habe ich Zugriff auf den Kurs?
Sie haben lebenslangen Zugriff auf alle Kursmaterialien, sodass Sie jederzeit zurückkehren und Ihre Fähigkeiten auffrischen können.
Kann ich den Kurs jederzeit starten?
Der Kurs wird zu festgelegten Zeiten angeboten, aber sobald Sie starten, können Sie die Inhalte in Ihrem eigenen Tempo durcharbeiten.
Brauche ich spezielle Vorkenntnisse?
Nein, der Kurs ist so gestaltet, dass er sowohl Anfängern als auch erfahrenen Telefonierern wertvolle Tipps und Techniken vermittelt.
Wie ist der Kurs aufgebaut?
Der Kurs besteht aus 12 Modulen, die in 4 Schritten gegliedert sind. Die Inhalte werden schrittweise bereitgestellt, und jedes Modul enthält praktische Übungen, die Sie direkt im Alltag umsetzen können.
Was unterscheidet den Kurs von anderen Telefontrainings?
Der Kurs setzt auf die PraxisPlus-Methode, die sich auf praktische Anwendungen und Motivation konzentriert, damit Sie das Gelernte sofort in Ihrem Berufsalltag umsetzen können.
Copyright 2024 – Yasmin Birk
Businessknigge Online
Businessknigge.net | Yasmin Birk | Obere Hut 65 | 96103 Hallstadt
Tel: 0951 18 51 52 04 | yasmin.birk@businessknigge-online.de
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